V poslednej dobe som mal možnosť spolupracovať s ostrieľaným CFO Michal Tóth (Footshop, Rohlik) na dvoch projektoch. Čo ma naučil? Marketingové a finančné plánovanie by malo oveľa viac spolupracovať. CMO a CFO firmy si musia nájsť spoločnú reč. Ako jeden z najväčších problémov marketérov vidím to, že sa stále pozerajú na PNO. Marketingové oddelenia podceňujú CM (contribution margin) ako kľúčovú metriku pre marketingové oddelenie. Čo je CM? CM1 = obrat - cena obstarania tovaru CM2 = CM1 - náklady na dodanie k zákazníkovi (tzv. last mile) CM3 = CM2 - marketingové náklady Akonáhle začnete svoje aktivity vyhodnocovať vo vzťahu k týmto metrikám, otvoria sa vám oči. Zrazu pochopíte, že ako marketér treba riešiť kopu iných vecí: • sales, spend, MER, AOV (business metriky) • LTV, CAC, FOP (zákaznícke metriky) • ROAS, CPA, CPC (marketingové metriky) Toto sú všetko len doplnkové metriky. Čo by sme mali sledovať je CM3 na dennej, týždennej a mesačnej báze. Ako spolupracujú marketing a financie u vás? --- Som Gabriel Jurčo zo 6clickz | Robíme marketing pre e-shopy na základe dát | Pre viac tipov sleduj 🔔